Aplica-se a: MindBeat
O acesso ao MindBeat só é liberado depois que o pagamento é configurado. Se o banco recusou o seu cartão na contratação, a contratação não foi concluída e nada foi cobrado.
Quem cadastra ou troca o cartão é o próprio cliente, no Portal do Cliente.
O que fazer
- No aplicativo do seu banco, gere um cartão virtual para compras pela internet. Muitos bancos recusam compras online feitas com o número do cartão físico.
- Entre no Portal do Cliente com a sua conta Cardios, na página de faturas: clientes.cardios.net/dashboard/faturas.
- Cadastre o cartão virtual.
Depois que o pagamento for aprovado, o acesso ao MindBeat é liberado.
Se precisar de ajuda para ajustar o cartão, o departamento comercial pode ajudar.
Veja também Como o MindBeat é cobrado? Créditos ou plano por equipamento.
Quando falar com a Cardios
- Você precisa de ajuda do comercial para ajustar o cartão.
- O cartão virtual também foi recusado.
- O pagamento foi aprovado, mas o acesso ao MindBeat não foi liberado.
Fale com a Cardios pelo WhatsApp (11) 3883-3000.