Aplica-se a: CardioMAPA
O CardioMAPA mostra os erros na tela no formato Erro: 001. O número indica um código, e cada código pertence a um grupo de erro (Erro 1 a Erro 10). Use a tabela abaixo para identificar o grupo pelo código exibido e ver a causa provável.
Atenção: os códigos do CardioMAPA têm significados diferentes dos códigos do Dyna-MAPA NG e do Dyna-MAPA AOP. Para esses modelos, veja o artigo "Meu Dyna-MAPA mostra Err 1 a Err 10 ou bAtt. O que significa cada erro?".
Tabela de erros
| Grupo | Códigos (decimal) | Possíveis causas | Comentários do manual |
|---|---|---|---|
| Erro 1 | 053, 068, 084, 100, 114, 141, 224, 225, 229, 230, 234 | O manual não descreve a causa. | Fale com o suporte informando o código. |
| Erro 2 | 041, 042, 043, 049, 050, 051, 073, 074, 075, 077, 083, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 112, 113, 115, 129, 130, 148, 149, 150 | Problema na detecção do batimento cardíaco por movimentação do braço durante a medição, mau posicionamento da braçadeira ou arritmia do paciente. | O paciente deve manter o braço imóvel durante as medições. Verifique o posicionamento da braçadeira e a conexão com o equipamento. O tubo de conexão não deve ter dobras e deve estar bem colocado no conector. O conector deve estar bem colocado no equipamento. |
| Erro 3 | 036, 040, 044, 045, 046, 052, 076, 078, 085, 128, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 151, 152, 153, 154 | Pressão arterial fora dos limites da medição, movimento brusco do braço ou problema no circuito pneumático do equipamento. | O paciente deve manter o braço imóvel durante as medições. Verifique se o tubo de conexão está bem colocado no conector e se o conector está bem colocado no equipamento. Se o erro aparecer com muita frequência durante um exame específico, o equipamento não é adequado ao paciente. Se o erro ocorrer com muita frequência em diversos exames, o equipamento deve ser enviado à assistência técnica. |
| Erro 4 | 240, 241, 242 | Não definido. | |
| Erro 5 | 232, 233 | Pilhas com tensão baixa ou descarregadas. | As pilhas podem estar velhas ou descarregadas. |
| Erro 6 | 033, 034, 035, 065, 066, 067, 072, 097, 098, 099 | Tubo de conexão bloqueado ou dobrado, tubo de conexão não conectado corretamente ao equipamento, ou vazamento na bolsa ou no tubo de conexão. | Enchimento muito rápido: verifique se o tubo está dobrado e obstruindo a passagem do ar e se o manguito está conectado ao equipamento. Vazamento de ar: procure o ponto do vazamento e verifique se o conector do manguito está bem colocado no equipamento (ele não pode se soltar facilmente). |
| Erro 7 | 226 | Falha na gravação dos dados. | Cartão cheio ou corrompido. Prepare o cartão e inicie um novo exame. Reestruture o cartão e inicie um novo exame. |
| Erro 8 | Medição interrompida manualmente. | ||
| Erro 9 | 160, 161, 162, 175 | Falha na calibração, calibração fora dos limites ou versão de firmware inválida para calibração. | Erro de calibração. Verifique a versão do firmware e atualize, se necessário. |
| Erro 10 | 176, 177, 178, 231 | Módulo da pressão não inicializado corretamente ou erro interno do equipamento. | Erro no módulo da pressão. Se o erro persistir, o equipamento deve ser enviado à assistência técnica. |
O que o CardioMAPA faz depois de um erro
- Na primeira medida do exame: se o CardioMAPA indicar algum erro, ele faz uma segunda tentativa automaticamente após 30 segundos. Isso só vale para intervalos superiores a 2 minutos. Se o erro persistir, a próxima tentativa segue o protocolo configurado para o exame, em modo exploratório.
- Ao ligar: se a função MAPA apresentar problema na inicialização, o CardioMAPA emite três bips e exibe o ícone de erro na função. O menu principal aparece, mas só a função Holter fica disponível para uso.
O que fazer
- Anote o código exibido no visor e localize o grupo de erro na tabela.
- Nos Erros 2, 3 e 6, revise a instalação:
- posição da braçadeira;
- tubo sem dobras e bem colocado no conector;
- conector bem encaixado no equipamento.
- Oriente o paciente a ficar parado durante a medida. Ele não deve movimentar o braço, abrir e fechar a mão nem mexer os dedos.
- No Erro 5, troque as pilhas por pilhas Ni-MH totalmente carregadas.
- No Erro 7, prepare o cartão micro SD novamente e inicie um novo exame.
- Se o CardioMAPA apresentar comportamento estranho, indicar muitos erros ou mostrar o alarme de emergência, o paciente deve retirar o manguito do braço ou desligar o equipamento e avisar o profissional responsável imediatamente.
Quando falar com o suporte
- Apareceu um Erro 1. O manual não descreve a causa.
- O Erro 3 se repete em diversos exames.
- Apareceu um Erro 9 (calibração ou firmware). Informe a versão do firmware, que aparece em Ferramentas → Cfg. MAPA → Firmware.
- O Erro 10 persiste.
- A função MAPA não inicializa (três bips e ícone de erro ao ligar).
Fale com o suporte pelo WhatsApp (11) 3883-3000.