Aplica-se a: Arteris AOP
O Arteris AOP envia as medidas por Bluetooth ao computador, onde o aplicativo MAPAs faz a análise da onda de pulso. A interface por infravermelho existe no aparelho, mas não é usada.
Se não houver conexão Bluetooth, o visor mostra primeiro o código Cod 1 e, depois de alguns segundos, os valores da medição. A medida não se perde na hora: o monitor guarda até 15 medidas que ainda não foram transferidas. Com 15 medidas guardadas, uma nova medição sobrescreve a mais antiga.
Quando há erro de comunicação, o visor mostra um código que já indica a causa:
- Cod 1. Erro durante o pareamento, ou o equipamento remoto (o computador que recebe as medidas) foi desligado. Refaça o pareamento ou religue o equipamento remoto.
- Cod 2. Não tem conexão Bluetooth. Verifique se o equipamento remoto está ligado. Se o Cod 2 aparecer durante uma medição pelo MAPAs, cancele a operação e adicione (pareie) o aparelho de novo no Bluetooth do Windows antes de tentar a leitura novamente.
- Cod 3. Não consegue enviar as medidas. Faça uma nova medição e verifique se as medidas são enviadas.
- Cod 4. Erro de comunicação.
- Cod 5. Dado inválido na memória.
- Cod 6. Erro no circuito de comunicação.
- Cod 7. Memória cheia.
- Cod 8. Outro erro.
Do Cod 3 ao Cod 8, se o erro se repetir várias vezes, entre em contato com o suporte técnico.
Não confunda Cod 4 com Err 4. O Err 4 indica que as medidas não foram transmitidas corretamente: aguarde a próxima medição, porque os dados pendentes são transmitidos junto com as novas medidas. Os códigos Err 1 a Err 10 e Abr se referem à medição da pressão e estão explicados no artigo "Arteris AOP: o que significa Err 1 a Err 10 ou Abr no visor".
Telefones sem fio, celulares e modems de radiofrequência podem causar interferência. Mantenha o Arteris AOP a pelo menos 30 cm desse tipo de dispositivo.
O que fazer
- Confirme que o computador que recebe as medidas está ligado.
- Se o visor mostrar Cod 1, refaça o pareamento. Se mostrar Cod 2 durante uma medição pelo MAPAs, cancele a operação e pareie o aparelho de novo antes de tentar a leitura novamente. O passo a passo do pareamento está em MAPAs: como parear o Dyna-MAPA NG, o Dyna-MAPA AOP ou o Arteris AOP por Bluetooth, e o da medição em MAPAs: como fazer a medição de AOP no consultório com o Arteris AOP ou o Dyna-MAPA AOP.
- Afaste celulares, telefones sem fio e modems de radiofrequência a pelo menos 30 cm do monitor.
- Faça uma nova medição e verifique se as medidas chegam ao aplicativo.
- Transfira as medidas antes de acumular 15 no monitor, para que nenhuma seja sobrescrita.
Quando falar com o suporte
- Qualquer código de Cod 3 a Cod 8 que se repita várias vezes.
- Cod 1 ou Cod 2 que continuem mesmo depois de refazer o pareamento e confirmar que o computador está ligado.
- Err 4 que persiste: pode ser problema no sistema pneumático, e o monitor precisa ir para a assistência técnica.
- Você tem laudo com prazo apertado.
Fale com o suporte pelo WhatsApp (11) 3883-3000.