Aplica-se a: CardioLight, CardioLight+, CardioSeven e CardioLoop
Os gravadores Holter da Cardios informam erros por piscadas do LED amarelo (alguns descrevem como laranja), acompanhadas ou não de um bip. O LED verde indica funcionamento normal. Por isso, o primeiro passo é sempre confirmar a cor do LED que está piscando e o modelo do gravador: o mesmo número de piscadas tem significados diferentes em cada modelo.
CardioLight
| Piscadas amarelas | Significado |
|---|---|
| 2 (duas) | Cartão já possui exame ou não tem mais espaço livre. |
| 3 (três) | Cartão SD inválido ou defeituoso. |
| 4 (quatro) | Pilha não está com carga total ou está danificada. |
| 5 (cinco) | Erro interno do equipamento ou cartão SD danificado. Tente a limpeza e recolocação do cartão; requer manutenção se o problema persistir. Quando o erro ocorrer durante a inicialização do aparelho, verifique se o cartão está bem inserido. |
| 6 (seis) | Erro interno do equipamento. Requer manutenção. |
CardioLight+
| Piscadas amarelas | Significado |
|---|---|
| 2 (duas) | Memória com exame ou não tem mais espaço livre. |
| 3 (três) | Recuperação da memória interna. Se durante o exame a memória apresentar blocos defeituosos ou o gravador passar por uma situação anormal de operação, ele reinicia automaticamente e continua a gravação. Um sinal isoelétrico contínuo aparece no ECG gravado, indicando o período em que o gravador ficou off-line. |
| 4 (quatro) | Pilha não está com carga total ou está danificada. |
| 6 (seis) | Erro interno do equipamento. Requer manutenção. |
CardioSeven
| Piscadas amarelas | Significado |
|---|---|
| 1 (uma) sem bip | Pilha com carga baixa. |
| 1 (uma) com bip | O cartão contém exame encerrado. |
| 2 (duas) sem bip | O cartão está protegido. |
| 3 (três) sem bip | Aguardando o início da gravação. Indica que o último exame feito não foi encerrado corretamente. Não afeta em nada o novo exame. Pressione o botão para iniciar a gravação ou aguarde 5 minutos. |
| Outra sequência qualquer | Erro interno do equipamento ou cartão SD danificado. Tente a limpeza e recolocação do cartão; requer manutenção se o problema persistir. Quando o erro ocorrer durante a inicialização do aparelho, verifique se o cartão está bem inserido. |
CardioLoop
| Piscadas amarelas | Significado |
|---|---|
| 1 (uma) sem bip | Pilha com carga baixa. |
| 1 (uma) com bip | O cartão contém exame encerrado ou pilha com carga muito baixa. |
| 2 (duas) sem bip | O cartão está protegido. |
| 3 (três) sem bip | Aguardando o início da operação. Indica que o último exame feito não foi encerrado corretamente. Não afeta em nada o novo exame. Pressione o botão para iniciar a operação ou aguarde 5 minutos. |
| Outra sequência qualquer | Erro interno do equipamento ou cartão SD danificado. Tente a limpeza e recolocação do cartão; requer manutenção se o problema persistir. Quando o erro ocorrer durante a inicialização do aparelho, verifique se o cartão está bem inserido. |
Atenção: no CardioSeven e no CardioLoop, três piscadas verdes rápidas sem bip significam apenas que o gravador está aguardando o início da gravação. Não confunda com as três piscadas amarelas.
O que fazer
- Confirme o modelo do gravador e a cor do LED.
- Conte as piscadas amarelas e observe se há bip. Localize o código na tabela do seu modelo.
- Se o código indica cartão ou memória com exame, transfira a gravação, se ainda não fez, e prepare o exame de novo no CardioSmart ou no CardioNet. No CardioLight+, o gravador não inicia um novo exame sem que a gravação anterior seja descarregada no sistema.
- Se o código indica pilha, inicie o exame com uma pilha carregada. Veja o artigo "Que pilha devo usar no Holter e quanto tempo ela dura?".
- Se o código indica cartão inválido, defeituoso ou danificado, retire o cartão, faça a limpeza e reinsira, observando os pontos vermelhos de referência. Use somente o cartão fornecido pela Cardios para o seu modelo.
- Se o erro aparece durante a inicialização, confira se o cartão está bem inserido.
Quando falar com o suporte
- O código indica erro interno ou requer manutenção.
- O erro de cartão danificado ou erro interno continua depois da limpeza e recolocação do cartão.
- Ao final do exame, o LED verde estava apagado ou o LED amarelo estava piscando. Pelo manual, isso significa que houve algum problema durante a gravação.
Para enviar o gravador para manutenção, veja o artigo "Para onde envio meu equipamento para reparo ou manutenção?".
Fale com o suporte pelo WhatsApp (11) 3883-3000.