Sim. O equipamento deve ser enviado junto com todos os acessórios: o envio de todas as partes ajuda e acelera a análise do problema.
Se o equipamento está na garantia, fale antes com o Suporte Técnico da Cardios. É ele quem indica quais componentes devem ser enviados.
Anotar o sintoma do defeito e enviar a anotação junto com o equipamento também ajuda a agilizar o reparo. Use a embalagem original, se possível, para que o transporte seja seguro.