3 anos, ou durante a vigência do contrato de manutenção:
- CardioLight
- CardioLight+
- CardioLoop
- CardioSeven
- CardioMapa
2 anos, ou durante a vigência do contrato de manutenção:
- Arteris AOP
- Dyna-MAPA AOP
- Dyna-MAPA NG
- Dynamis ECG
- Walk Free
A partir de quando conta: da emissão da nota fiscal no CardioLight, CardioLight+, CardioSeven, Arteris AOP, Dyna-MAPA AOP e Dynamis ECG. No CardioMapa, a partir da data de entrega do equipamento ao proprietário. Para o CardioLoop e o Dyna-MAPA NG, confira o certificado de garantia que acompanha o equipamento. No Walk Free, a partir da data de compra, comprovada pelo documento emitido na entrega.
O que a garantia não cobre:
- Acessórios e peças vendidas separadamente, como pilhas, eletrodos, carregador, capanga, cabos e manguitos.
- Danos por entrada de líquido, vazamento de pilha, produto de limpeza inadequado, negligência, mau uso ou uso de peças não originais.
- Danos no envio para manutenção causados por embalagem inadequada.
A garantia é cancelada se o equipamento for aberto, reparado ou modificado por pessoal não autorizado pela Cardios.
Como acionar: fale antes com o Suporte Técnico da Cardios, que indica quais componentes enviar. O frete e o seguro do envio são por conta do proprietário.
Manutenção e reparos: 90 dias contados a partir da emissão da nota fiscal de serviços. A cobertura vale exclusivamente para os componentes trocados, exceto em caso de mau uso.
Acessórios: não entram na garantia do equipamento. Têm prazo próprio de 90 dias contados a partir da data de compra.
Tango M2: o monitor de pressão para teste de esforço, fabricado pela SunTech Medical e distribuído pela Cardios, tem garantia própria contada a partir da data da fatura: 24 meses para o monitor, 6 meses para os manguitos Orbit-K e 90 dias para os acessórios (cabos de paciente, microfones e consumíveis).