Principal Assistência Técnica Qual é o prazo de reparo do meu equipamento?

Qual é o prazo de reparo do meu equipamento?

Última atualização em Oct 09, 2026

O prazo depende da cobertura do equipamento:

  • Equipamentos em garantia: entrega em até 3 dias úteis.
  • Equipamentos cobertos por contrato de manutenção: entrega em até 3 dias úteis.
  • Equipamentos fora da garantia e sem cobertura de contrato de manutenção: envio do orçamento em até 5 dias úteis, e conserto em até 10 dias úteis após a aprovação do orçamento.

Importante: os prazos podem variar conforme a demanda e a disponibilidade de peças em estoque, e são confirmados após a aprovação do orçamento.

Enviar informações detalhadas sobre a causa do problema e os acessórios do equipamento contribui para agilizar o processo.